先日、炎の講演家でお馴染みのユーチューバー・鴨頭嘉人氏がコストをかけない採用の動画を公開しましたね。
動画を見ていない方はこちらから視聴できます。
多くの店舗を運営している方や採用で困っている現場の方にはヒントになったのではないでしょうか。
実際に私も店長を10年ほどやっていたので、現場の採用事情などはよくわかります。
鴨頭氏のアンケートを利用したスカウト採用は流石だなと感心するばかりです。
ただ、視聴者や読者の中にはちょっと自分には難しいかなと思うところもあったかもしれません。
鴨頭氏のような話術なくしては厳しいのではないか、
さすがに同じことはできない・・・なんて思ったりしませんでしたか？
ということで、もっと誰でも簡単にできるであろう採用方法をご紹介します。
これは実際に私が店長時代などに行ったことのある実例です。
メンタリストDaiGoさんの対応からみる店長がやりがちな４つの行動
簡単なスカウトで友達をゲット！
鴨頭氏のスカウト方法だと人見知りでちょっと難しく感じる方もいるでしょう。
そんな方におすすめなのがスタッフの友達に声をかけるという方法です。
実際に私はこれをやって働いてもらったことがありました。
具体的に言うと、今働いているスタッフの友達に声をかけるのです。
もちろん、この人と一緒に働きたいという気持ちは大事ですね。
店舗のスタッフって必ず店舗で食事をすることがありますよね。
それは家族である場合もあれば友達であったりします。
友達の場合は同年代となるので、働き手としては都合が良いことが多いでしょう。
友達としても同じ職場で働きたいという思いはなくもないでしょう。
なかなか言い出せないことでも、働いている店長などに言われれば働いてみようかなと思うこともでてくるでしょう。
コツとしては気さくに話しかけて、働きやすい環境を店長が醸し出すことです。
「この店長なら働いてもいいかな」と思わせることが大事です。
注意しなければいけない点としては友達同士が働くことになるので、
おしゃべりや馴れ合いなどプライベートに関してはきちんと躾をしなければいけませんね。
お客さまへの声掛けは少しハードル高いかなという方は手始めに良いかもしれませんので、
試してみてはいかがでしょうか。
近所へのポスティングで優秀な人材ゲット
私が店長時代によくやっていたのがポスティングです。
めちゃくちゃ効率悪いし、面倒くさいし、そんなので人集まらないよ！
・・・なんて思ったりしていませんか？
声掛けでのスカウトに比べると、通常の求人に似ているところがあります。
しかし、大きな違いがあります。
自分の店舗の商圏に出すことでお客様が見る機会が増えます。
求人冊子というものは「働きたい人」が「条件」を見て選びます。
これは鴨頭氏の動画でも言っていましたね。
「条件」というのは良いものが優先的に選ばれます。
つまり、「条件を優先する人」しか見ないのです。
時給で選んだ人は他に良い時給の店を発見したら辞めてしまう可能性が非常に高いです。
私の場合はこのポスティングの募集ちらしを自分で作り、店舗のパンフレットに同封したりして配っていました。
つまり、見てくれるのは店舗を利用したいと思っている人に限られるわけです。
実際にこの私の作成したチラシから応募があり、非常に店舗に貢献してくれる良質な人を採用することができ、
もちろん店舗の大ファンだったので、何かと助かりました。
実際に私は休みの日の数時間を使ってポスティングを行っていましたが、
休みの日にそんなことしたくないという人も多いかもしれませんね。
ただ、これは考え方ひとつでして、私の場合は休みの日に運動もしたかったので、ポスティングは良い運動になりました。
良い運動のあとは良いお酒が飲めます。
もちろん、時代背景を考えて、SNSを駆使して採用していくのもアリではないでしょうか。
まとめ
人が足りていないという店舗は今も昔もあることでしょう。
ただ、人が足りていないのに関わらず、募集すらしていない店舗も存在しています。
求人冊子などの媒体に募集を出すのはかなりコストがかかるので、
さすがに継続的に続けるのは困難な場合がありますからね。
その前にできることをまずはやることからスタートしましょう。
基本的には店舗のお客様がスタッフになることが多いのです。
私は面接時に必ず聞きますが「お店に来られたことはありますか？」と言うと、
ほとんどの方は「いつも利用しています」と答えます。
働きたいという店づくりはもちろんのこと、採用もまずは行動からしてみましょう。
何も行動せずには何も生まれませんし、人も集まらないものですよね。
当ブログでは店長ノウハウなどを発信しています。
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